燃气智能化探讨

燃气表透支、缴费等纠纷屡见不鲜

由燃气表故障引起透支、缴费问题等的燃气纠纷已经屡见不鲜了，如何解决这个问题也没有很好的方法，关于表计计费与实际用气费用之间的差值，有人认为应该用户交，有人认为燃气公司交，有人认为应该表厂负责……

一些常见的计量收费问题

燃气表双显（机械数和电子读数同时存在的）容易引起收费纠纷，类似的问题比如：燃气表字轮数走字正常，电控部分失效，表超部分应该企业承担还是用户承担？

燃气表未到使用年限，但表计故障引起超用气，这个燃气费不应该由用户承担，作为燃气公司也是亏损了，是否应该追责表厂

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燃气智能化切合行业发展的发向

天然气用气量逐年提升，其在工商业和城镇居民的能源消费比重大幅度提高，但是燃气是易燃、易爆危险品，燃气管网的安全运行关系到社会生产和人民生命财产安全，燃气企业涉及生产、传输存储、计量、使用、营销等多个环节，并且其传输范围长、使用范围广，涉及输配监控、运营管理以及客户服务等多个方面。

燃气的智能化有助于智慧城市的发展，有助于燃气运营与管理系统的完善，提升服务水平减少计量收费问题的发生；有助于减少燃气事故的发生；有助于检修维护以及增值服务的开展；有助于准确掌握燃气管网及用户现状及未来分布，为各业务精细化管理提供完整支撑等等。

面对纠纷，现阶段使用燃气表过程中的一些改进建议：

有2种读数的（机械数和电子读数同时存在的）表计应该要慎选，一个仪表应该只有一个读数，避免因双显带来的麻烦。

具有预付费功能的表出现了购销差等质量问题应该与厂商协定好是否该由厂商来负责。

质量与供货商检定条件，表的寿命内是否免费更换或其他， 

使用带有防泄漏功能的表，规避用户内安全事故

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实行表具管理

更换表具后对表具的管理也日益重要，关于远传表具的管理应该有一个专门的管理平台：

针对不同表具、不同协议和不同网络架构，实现统一的数据采集；

实现对各类表具和通讯设备的管理、运行监控及远程参数设定与操控；

支持多种采集频率和触发方式的设定，实现与计费系统的无缝整合；

设定数据校验标准与估算规则，提供数据校验和编辑功能；

通过数据不同维度的聚合功能、满足统计分析和计费的不同业务需求；

经由互联网向终端客户提供采集信息和业务服务的功能；

基于大数据给终端客户提供后期的主动服务，提高客户满意度

基于大数据分析，以图形和报表形式向各级不同的管理者提供相关的信息业务管理功能。

基于大数据，拥有这些数据的燃气企业，利用数据（对比数据换取价值）这样的价值应该可以相互转换或买卖，这样可以开展不同层次的行业应用功能，有助于实现企业创收。

通过大数据的分析，有助于天然气实现再分配，整合整个系统内的资源优化效果，实现降本提率。