【燃气表】如何让用户更方便地缴费以及提供更多的服务?

来源:时间:2018.05.18 10:48

物联网类:

太原燃气上线投用窄带物联网,未来两年内,太原市所有新装燃气用户都会使用这种新型燃气表;襄阳建成全市首个NB-IoT智慧燃气小区共有 123户家庭开户入网,远程抄表率达到100%;南京首例燃气NB-IoT“智能远程抄表”商用,今年2月份在建邺区西堤国际社区进行“智能远程抄表”项目试点,为500户居民开通燃气“远程抄表”试点服务,项目试点以来,抄表成功率为100%;厦门今年计划免费更换3万个无线远传智能燃气表等等。


越来越多的燃气公司选择窄带物联网的无线远传技术,进入燃气智慧化时代,掀起抄表行业工作模式变革浪潮。


其他方式:

支付宝OCR图像文字识别的自助抄表(详情:马爸爸的盘子越来越大 燃气抄表还可以这样操作?);上海付费通“口袋充……


通过远传抄表,除了方便居民缴费外,还可以进一步建设成智慧燃气管理平台,平台可实现在线监测、安全防范、统计报表、收费、网上充值、阶梯气价、用期预测、大数据分析等功能,实现了燃气用量数据分析和燃气安全监控一体的“智慧燃气”,让燃气使用更安全,用量管理更便捷直观。


增值服务之减少纠纷

近几年来,因更换燃气表而引起纠纷并不少见,可谓是“换表不止,纠纷不停”

(详情:为什么一换燃气表就会出现各种欠费?)


如何解决这一困境呢?——智能抄表

如何减少纠纷,并不是单单智能燃气表就可以解决的,还需要燃气公司以及用户的互相配合,但是最起码,智能燃气表让小编看到了希望。与其说智能燃气表,还不如说智能燃气抄表解决方案更贴切。


通过“互联网+燃气”或者物联网技术,构建智能抄表的整体解决方案。利用数字化和信息化平台实现了对客户用气消费等大数据进行分析,对客户进行“画像”和分类细化管理,结合网上客户中心针对性的为客户提供个性化服务,打造“燃气家”互联网生活平台,把用户的详细的用气情况发送至其手机中,让用户清晰的看到自己的用气数据,有利于减少纠纷。


增值服务之抢修与安全

利用构建的数字化和信息化平台实现在管网管理、客户服务、工程施工、应急抢险、数据管理等领域工作的智能化。以往,抢险维修工作大都通过电话通知相关人员到现场,现在使用移动手机终端就能实现热线中心的线上派单;安检员持手机采集安检数据,实现客户用气设施的全生命周期管理。


 
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